Condiciones Generales de Venta de Earthy Chic Clothing

Aceptación de las Condiciones

Al realizar un pedido a través de nuestro sitio web earthychicclothing.com, el Cliente declara haber leído, entendido y aceptado sin reservas las presentes Condiciones Generales de Venta. La compra de cualquiera de nuestros productos implica la aceptación plena de estas condiciones. Earthy Chic Clothing se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. No obstante, las condiciones aplicables a un pedido serán aquellas vigentes en el momento de su confirmación.

Proceso de Compra y Confirmación del Pedido

Selección de Productos: El Cliente puede seleccionar los productos deseados en nuestro catálogo online, añadiéndolos a su carrito de compra. La disponibilidad de los productos se muestra en tiempo real. Earthy Chic Clothing se reserva el derecho de retirar cualquier producto del catálogo sin previo aviso.
Pedido: Para finalizar la compra, el Cliente debe seguir el proceso de checkout, proporcionando la información necesaria de forma veraz y completa. El hecho de completar y enviar el formulario de pedido implica una oferta de compra vinculante.
Confirmación: La venta no se considerará perfeccionada hasta que Earthy Chic Clothing haya enviado al Cliente una confirmación expresa de la aceptación del pedido, generalmente por correo electrónico. Esta confirmación incluirá un número de pedido y el detalle de los productos adquiridos. Earthy Chic Clothing se reserva el derecho de no aceptar pedidos en casos justificados, como errores en el precio publicado, falta de stock o indicios de fraude.

Precios, Impuestos y Pago

Precios: Todos los precios mostrados en earthychicclothing.com se entienden en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable por ley. Earthy Chic Clothing se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, garantizando que los cambios no afecten a los pedidos ya confirmados.
Gastos Adicionales: El precio total final que se muestra al Cliente antes de la confirmación del pago incluirá de manera desglosada el coste de los productos, los impuestos y cualquier gasto de envío aplicable. No se aplicarán cargos adicionales no autorizados.
Formas de Pago: El pago del pedido deberá realizarse en el momento de la compra mediante los métodos de pago seguro disponibles en nuestra plataforma (tarjetas de crédito/débito, PayPal, etc.). Los pedidos no se procesarán hasta que el pago haya sido autorizado y confirmado por la entidad financiera correspondiente.

Entrega

Zona de Entrega: Earthy Chic Clothing realiza envíos a la dirección indicada por el Cliente dentro del territorio nacional (España) y a otros países según nuestra política de envíos internacional.
Plazos y Costes: Los plazos de entrega estimados y los costes asociados se comunicarán al Cliente durante el proceso de compra y en la confirmación del pedido. Estos plazos son estimativos y pueden verse afectados por factores ajenos a nuestro control.
Entrega Fallida: Es responsabilidad del Cliente facilitar una dirección de entrega correcta y asegurar que alguien pueda recibir el pedido. En caso de intento de entrega fallido por causas imputables al Cliente (dirección incorrecta, ausencia reiterada), Earthy Chic Clothing podrá repercutir los gastos derivados de un nuevo intento de envío o del almacenamiento del pedido.
Transferencia de Riesgo: Los riesgos de pérdida o daño de los productos se transmitirán al Cliente en el momento de la entrega física de los mismos al transportista o al propio Cliente.

Derecho de Desistimiento y Devoluciones

El Cliente, en su condición de consumidor y usuario, tiene derecho a desistir del contrato de compra sin necesidad de justificación durante un plazo de catorce (14) días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido.

Ejercicio del Derecho: Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente debe notificarnos su decisión de forma inequívoca a través de los canales habilitados en nuestra web. Se recomienda utilizar el formulario modelo de desistimiento disponible online.
Condiciones de la Devolución: Para proceder a la devolución, los productos deberán ser devueltos en el mismo estado en que fueron recibidos: sin usar, en su embalaje original, con todas sus etiquetas y accesorios. El Cliente será responsable de la disminución del valor de los productos resultante de una manipulación distinta de la necesaria para determinar la naturaleza, características y funcionamiento de los mismos.
Reembolso: Una vez recibidos y verificados los productos en nuestras instalaciones, Earthy Chic Clothing procederá al reembolso de todos los pagos recibidos, incluido el coste de envío estándar (no así los gastos adicionales por envío express u opciones especiales elegidas por el Cliente), sin demoras injustificadas y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que se nos informe de la decisión de desistimiento. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente para la transacción inicial, salvo que este haya expresado lo contrario y a condición de que no incurra en gastos como consecuencia del reembolso.
Gastos de Devolución: Los gastos directos de la devolución (portes) correrán por cuenta del Cliente, salvo que la devolución se deba a un error de Earthy Chic Clothing o a que el producto sea defectuoso.

Garantías y Productos Defectuosos

Todos los productos comercializados por Earthy Chic Clothing están cubiertos por la garantía legal de conformidad establecida en la legislación española. En caso de que el producto recibido no sea conforme con el contrato (por ejemplo, es defectuoso, no se corresponde con la descripción o está incompleto), el Cliente tiene derecho a:

La reparación o sustitución del producto.
La reducción del precio.
La resolución del contrato (devolución total).

Estos derechos deberán ejercerse informando a Earthy Chic Clothing en el plazo de dos años desde la entrega, aportando las pruebas pertinentes del defecto o falta de conformidad. Earthy Chic Clothing responderá frente al Cliente por cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto.

Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos de earthychicclothing.com (textos, fotografías, diseños, logotipos, software, etc.) son propiedad exclusiva de Earthy Chic Clothing o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución, transformación o comunicación pública sin autorización previa y por escrito.

Protección de Datos Personales

Los datos personales facilitados por el Cliente durante el proceso de compra serán tratados de conformidad con nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web, y en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos. El Cliente garantiza la veracidad de los datos facilitados y acepta que sean tratados para gestionar el pedido, el pago y la entrega.

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, discrepancia o reclamación que pudiera surgir entre Earthy Chic Clothing y el Cliente con motivo de la compraventa, ambas partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del Cliente, sin perjuicio de la posibilidad de acudir a un procedimiento de resolución extrajudicial de conflictos (como la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE).